hi87 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi87 প্ল্যাটফর্ম ("hi87", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। hi87-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনি না বুঝলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

hi87 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে বা বাংলাদেশের নাগরিক হতে হবে।
• আপনার এমন কোনো আইনি বাধা থাকা চলবে না যা অনলাইন গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণকে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে নিজের জন্য এবং নিজের স্বার্থে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বা অযোগ্য ব্যক্তির দ্বারা তৈরি অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ রোধ করতে hi87 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান।

৩.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

hi87 কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের দাবি করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবৃতি বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
• প্রয়োজনে লাইভ সেলফি বা ভিডিও যাচাই

৪. জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

hi87 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
• জমাকৃত অর্থ বেটিং বা গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• অর্থ পাঠানোর আগে প্রদর্শিত অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স সঠিকভাবে ব্যবহার করুন।
• ভুল তথ্যের কারণে হারিয়ে যাওয়া জমার জন্য hi87 দায়ী নয়।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন অনুরোধ করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে মূলত জমা দেওয়া হয়েছে। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

• অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্ন থাকলে পর্যালোচনার জন্য বিলম্ব হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা পর্যালোচনা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• hi87 প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই দলিল চাইতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিনিময় হারের পার্থক্যের জন্য hi87 দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

hi87 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সেই শর্তগুলো পড়ে বোঝা।

৫.২ ওয়্যাজারিং শর্ত

বেশিরভাগ বোনাসের জন্য ওয়্যাজারিং (Wagering) শর্ত পূরণ করতে হয়। এর অর্থ হলো বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়্যাজারিং শর্ত ২০x হলে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে hi87 তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, কম ঝুঁকিপূর্ণ বাজির মাধ্যমে শর্ত পূরণ করার চেষ্টা বা অন্য যেকোনো উপায়ে সিস্টেম শোষণের প্রচেষ্টা বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৬. গেমিং ও বেটিং বিধি

hi87 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম ও বেটিং বাজার Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ও Ezugi-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়।

• একটি বাজি বা গেম সম্পন্ন হওয়ার পর ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজির ফলাফল প্রভাবিত হলে hi87 বাজিটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাতিল হলে hi87-এর নিয়ম অনুযায়ী বাজি পুনরুদ্ধার করা হবে।
• ক্রিকেট বা অন্যান্য ক্রীড়া বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে hi87-এর বিধিমালা প্রযোজ্য।
• hi87 সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ বা জয়ের পরিমাণ সীমিত করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম বা বেটিং করা।
• গেমিং সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কোনো কারচুপি বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্করণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলিউশন (Collusion) বা অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে মিলে সিস্টেম পরাজিত করার চেষ্টা।
• hi87-এর কর্মীদের সঙ্গে অনুপযুক্ত, হুমকিমূলক বা অসম্মানজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

৮.১ hi87-এর অধিকার

hi87 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (দীর্ঘ সময় লগইন না হওয়া)।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন, তবে যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে hi87 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং বা বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা সেশন ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা hi87-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে hi87-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা সংক্রান্ত শর্ত

hi87 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তথ্য সুরক্ষায় hi87 যথোপযুক্ত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তবে কোনো অনলাইন সিস্টেমই সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত নয়।

১১. দায়িত্বশীল খেলার শর্ত

hi87 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• অনলাইন গেমিং ও বেটিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে নয়।
• আপনি নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলবেন।
• গেমিং আপনার পেশা, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য নেবেন।

hi87 জমার সীমা, লোকসানের সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

hi87 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে hi87 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে, তবে এটি একটি বাধ্যবাধকতা নয়। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই কার্যকর দলিল। যদি কোনো অনুবাদ বা ভাষান্তরের সঙ্গে বৈসাদৃশ্য দেখা দেয়, বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।